IT Knowledge Manager (w/m/d)
- Standort(e) 10557 Berlin
- Unternehmen Zentrale
- Fachbereich IT
- Erfahrungsniveau Berufserfahrene
- Entgeltgruppe E13
- Vertrag Unbefristet
Gemeinsam. Sicher. Mobil.
Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein.
Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität.
Sind Sie bereit, mit Ihrer IT-Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT-seitig mitzugestalten?
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der Autobahn!
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Selbstständige Konzeption, Automatisierung, Pflege und Verbesserung des IT-Knowledge Management-Prozesses
- Maßgebliche Impulse geben für das Erfassen, Analysieren, Speichern und Bereitstellen von Wissen und Informationen innerhalb der Organisation
- Definition von prozessstrategischen Zielen und Bereitstellung der für die Erreichung benötigten Ressourcen
- Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen und Sicherstellung der Prozesskonformität auf Seiten der Provider
- Organisation und Leitung von kontinuierlichen Review- und Lessons Learned Meetings
- Eigenständige (Weiter-)Entwicklung von Techniken und Verfahren zum Organisieren, Auffinden und Ermöglichen des Zugangs zu relevantem Wissen und Fachkenntnissen zur Bewältigung spezifischer Geschäftsaufgaben
Das sollten Sie mitbringen:
- erfolgreich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik, IT-Management oder BWL mit Nebenfach Informatik oder vergleichbare Qualifikationen, Erfahrungen und Kenntnisse
- Berufserfahrung im ITSM mit Schwerpunkt IT-Incident Management / IT-Knowledge Management
- Gute Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices im ITSM mit Zertifizierungen in ITIL 4, von Vorteil ist auch eine Grundlagenzertifizierung in Projektmanagement sowie COBIT 5
- Geschulter und sicherer Umgang in ITSM Tools, wie z.B. ServiceNow, BMC oder HP Service Manager
Das wäre wünschenswert:
- Adressatengerechte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Zu Ihren persönlichen Stärken zählen:
- Engagierte, zuverlässige, verantwortungsbewusste, selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit, Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft
- Strategisches, wirtschaftliches und ganzheitliches Denken und Handeln
- Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz
Entgeltgruppe: E13
Die Vergütung erfolgt gemäß o.g. Entgeltgruppe entsprechend den tariflichen Eingruppierungsvorschriften des TV-Autobahn. Über die Anerkennung der Entgeltstufe wird entsprechend der individuellen Arbeitserfahrung entschieden.
Die Auswahl erfolgt durch eine Kommission.
Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal bis einschließlich 02.04.2025.
Bei der ausgeschriebenen Position handelt es sich um eine solche in einem sensiblen (ggf. korruptionsgefährdeten) Arbeitsbereich. Die konkreten Maßnahmen zur Überprüfung der Zuverlässigkeit können in den Datenschutzinformationen nachgelesen werden.
Gemeinsam Großes bewegen
Ein respektvoller Umgang miteinander und Freude bei Arbeit stehen für uns im Mittelpunkt. Wir glauben an den Erfolg von divers aufgestellten Teams mit unterschiedlichen Expertisen, Perspektiven, Erfahrungen und Fähigkeiten. Daher begrüßen wir ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht/ Geschlechtsidentität, Alter, Nationalität, Behinderung, Religion oder sexueller Orientierung. Dies schließt die besondere Berücksichtigung schwerbehinderter Menschen bei gleicher Eignung ein.
Unsere Benefits
Ansprechpartner
Jennifer Podjatzki
Recruiterin
E-Mail-Adresse
jennifer.podjatzki[@]autobahn[.]de
Die Autobahn GmbH des Bundes
Niederlassung: ZentraleHeidestraße 15
10557 Berlin