IT-Onsite-Support (m/w/d)

Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung IT suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Onsite-Support (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Durchführung des IT-Anwender-Supports für die Beschäftigten der Niederlassung Südbayern im Bereich der Büro-IT
• Behebung von Störungen von Hard- und Softwareproblemen vor Ort auf Anweisung und in Abstimmung mit dem Service Desk im Ticketsystem
• Einhaltung der Service Level Agreements (SLA)
• Netzwerksupport
• Fachliche Abstimmungen und Austausch mit den Abteilungen IT-Betrieb, IT-Anwendungsbetrieb und IT-Netzwerke des Geschäftsbereichs IT

Das sollten Sie mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene Fachausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintergration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder ähnliche bzw. durch berufliche Erfahrung erworbene, gleichwertige Eignung
• Berufserfahrung in der IT-Betreuung bzw. IT Anwender Support
• Nachweisbare Kenntnisse im Bereich des IT-Service Managements, durch eine aktuelle Zertifizierung „ITIL® Foundation“
• Umfassende Fachkenntnisse im Bereich der IT- Standardanwendungen (u.a. MS-Office), Microsoft Betriebssysteme, Sharepoint, Ticketbearbeitung
• Grundkenntnisse IT-Netzwerke

Das wäre wünschenswert:

• Führerschein der Klasse B bzw. BE

Das zeichnet Sie aus:

• Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz

• Engagierte, zuverlässige, verantwortungsbewusste, selbstständige Arbeitsweise

• Freude an der Arbeit im Team

• Hohe Belastbarkeit, Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft

Kontakt:

Für Ihre Fragen stehen Ihnen gerne zum Aufgabenbereich Herr Steinbrecher (Tel. 089 / 54552-3311), sowie zur Bewerbung Frau Manolov (Tel. 089/54552-3273) zur Verfügung.

Bei der ausgeschriebenen Position handelt es sich um eine solche in einem sensiblen (ggf. korruptionsgefährdeten) Arbeitsbereich. Die konkreten Maßnahmen zur Überprüfung der Zuverlässigkeit können in der Datenschutzinformation nachgelesen werden.

Entgeltgruppe: E9a

Die Vergütung erfolgt gemäß o.g. Entgeltgruppe entsprechend den tariflichen Eingruppierungsvorschriften des TV-Autobahn. Über die Anerkennung der Entgeltstufe wird entsprechend der individuellen Arbeitserfahrung entschieden.

Bei der ausgeschriebenen Position handelt es sich um eine solche in einem sensiblen (ggf. korruptionsgefährdeten) Arbeitsbereich. Die konkreten Maßnahmen zur Überprüfung der Zuverlässigkeit können in den Datenschutzinformationen nachgelesen werden.

Gemeinsam Großes bewegen

Ein respektvoller Umgang miteinander und Freude bei Arbeit stehen für uns im Mittelpunkt. Wir glauben an den Erfolg von divers aufgestellten Teams mit unterschiedlichen Expertisen, Perspektiven, Erfahrungen und Fähigkeiten. Daher begrüßen wir ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht/ Geschlechtsidentität, Alter, Nationalität, Behinderung, Religion oder sexueller Orientierung. Dies schließt die besondere Berücksichtigung schwerbehinderter Menschen bei gleicher Eignung ein.